{"id":17209,"date":"2026-08-06T12:28:19","date_gmt":"2026-08-06T11:28:19","guid":{"rendered":"https:\/\/petitmaxou.com\/remboursements_retours\/"},"modified":"2026-08-06T12:28:19","modified_gmt":"2026-08-06T11:28:19","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petitmaxou.com\/es\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso y devoluciones"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Esta es una p\u00e1gina de ejemplo.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra pol\u00edtica de reembolso y devoluciones dura 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Varios tipos de bienes est\u00e1n exentos de ser devueltos. Los bienes perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean art\u00edculos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjetas de regalo<\/li>\n<li>Productos de software descargables<\/li>\n<li>Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, no devuelva su compra al fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Libro con evidentes signos de uso<\/li>\n<li>CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.<\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo que no se encuentre en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.<\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que recibamos e inspeccionemos su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos sobre la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si es aprobado, su reembolso ser\u00e1 procesado, y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos atrasados o faltantes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si a\u00fan no has recibido un reembolso, primero vuelve a revisar tu cuenta bancaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Luego comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito; puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se refleje oficialmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">P\u00f3ngase en contacto con su banco a continuaci\u00f3n. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se refleje un reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ya ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en {email address}.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculos en oferta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos a precio regular. Los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Intercambios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo reemplazamos los art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a {email address} y env\u00ede su art\u00edculo a: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regalos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo al comprarlo y se le envi\u00f3 directamente a usted, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de su devoluci\u00f3n. Una vez que se reciba el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 un certificado de regalo por correo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el art\u00edculo no se marc\u00f3 como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo envi\u00f3 el pedido a su propia direcci\u00f3n para entreg\u00e1rselo m\u00e1s tarde, le enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se enterar\u00e1 de su devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Devoluciones de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios costos de env\u00edo para la devoluci\u00f3n de su art\u00edculo. Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que pueda tardar tu producto cambiado en llegarte puede variar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vas a devolver art\u00edculos m\u00e1s caros, puedes considerar utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibamos tu art\u00edculo devuelto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cont\u00e1ctenos en {email} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>This is a sample page. Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. 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