{"id":1826,"date":"2025-01-20T16:31:31","date_gmt":"2025-01-20T16:31:31","guid":{"rendered":"https:\/\/petitmaxou.com\/?page_id=1826"},"modified":"2026-04-27T14:24:57","modified_gmt":"2026-04-27T14:24:57","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petitmaxou.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Preguntas frecuentes<\/h2>

Entrega<\/p>

\u00bfEn qu\u00e9 pa\u00edses realizan entregas?<\/summary>

Realizamos env\u00edos a toda Europa e internacionalmente. Los gastos de env\u00edo est\u00e1n incluidos para Europa y se calculan autom\u00e1ticamente al validar su cesta para el \u00e1mbito internacional.<\/p><\/details>

\u00bfCu\u00e1l es el plazo de entrega?<\/summary>

La entrega suele tardar entre 5 y 12 d\u00edas laborables seg\u00fan su pa\u00eds. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con un n\u00famero de seguimiento en cuanto se realice el env\u00edo.
ver p\u00e1gina Entrega y env\u00edo<\/a><\/p><\/details>

\u00bfEl env\u00edo es gratuito?<\/summary>

Los gastos de env\u00edo son gratuitos en todos nuestros productos en EUROPA. El precio mostrado es el precio final. Para el RESTO DEL MUNDO se calculan autom\u00e1ticamente al validar su cesta<\/p><\/details>

\u00bfPuedo rastrear mi pedido?<\/summary>

S\u00ed. Recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n en cuanto se env\u00ede el pedido, con un enlace para seguir el env\u00edo. Si surge alg\u00fan problema, ponte en contacto con nosotros en clients@petitmaxou.com.<\/p><\/details>

Devoluciones y reembolsos<\/p>

\u00bfPuedo devolver un producto?<\/summary>

S\u00ed, dispone de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n para devolvernos un art\u00edculo en su estado original. P\u00f3ngase primero en contacto con nosotros en clients@petitmaxou.com.<\/p><\/details>

\u00bfC\u00f3mo funciona el reembolso?<\/summary>

Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, efectuaremos el reembolso seg\u00fan las condiciones de devoluci\u00f3n en un plazo de 5 a 7 d\u00edas laborables en su medio de pago original.<\/p><\/details>

He recibido un producto da\u00f1ado, \u00bfqu\u00e9 debo hacer?<\/summary>

Env\u00edanos una foto a clients@petitmaxou.com junto con tu n\u00famero de pedido. Te enviaremos un producto de sustituci\u00f3n o te reembolsaremos el importe sin gastos adicionales.<\/p><\/details>

Pago<\/p>

\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan?<\/summary>

Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard), PayPal y Stripe, Google Pay. Todos los pagos son seguros y est\u00e1n cifrados.<\/p><\/details>

\u00bfEl pago es seguro?<\/summary>

S\u00ed, en 100%. Utilizamos Stripe y PayPal. Tus datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores.<\/p><\/details>

Productos<\/p>

\u00bfC\u00f3mo se seleccionan sus productos?<\/summary>

Cada producto es elegido por nuestro equipo. Privilegiamos art\u00edculos \u00fatiles, seguros y duraderos: una selecci\u00f3n breve y bien elegida.<\/p><\/details>

\u00bfPara qu\u00e9 edad son adecuados los productos?<\/summary>

Cada ficha de producto indica la franja de edad recomendada. En caso de duda, cont\u00e1ctenos \u2014 le ayudaremos a encontrar el producto adecuado.<\/p><\/details>

Contacto<\/p>

\u00bfC\u00f3mo contactar con usted?<\/summary>

Escr\u00edbenos a clients@petitmaxou.com. Normalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas (d\u00edas laborables).<\/p><\/details><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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FAQ Questions fr\u00e9quentes Livraison Dans quels pays livrez-vous ? Nous livrons dans toute l’Europe et \u00e0 l’international. Les frais de port Sont Inclus pour l’Europe et sont calcul\u00e9s automatiquement \u00e0 la validation de votre panier pour l’International. Quel est le d\u00e9lai de livraison ? La livraison prend g\u00e9n\u00e9ralement entre 5 et 12 jours ouvr\u00e9s selon […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1826","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/petitmaxou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1826","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/petitmaxou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/petitmaxou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petitmaxou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petitmaxou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1826"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/petitmaxou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1826\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/petitmaxou.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1826"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}