{"id":50014,"date":"2026-10-05T15:04:01","date_gmt":"2026-10-05T15:04:01","guid":{"rendered":"https:\/\/petitmaxou.com\/remboursements-retours\/"},"modified":"2026-10-31T10:22:06","modified_gmt":"2026-10-31T09:22:06","slug":"resi-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petitmaxou.com\/it\/remboursements-retours\/","title":{"rendered":"Resi e rimborsi"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"3:1-3:182\">Da PetitMaxou.com vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto.<\/p>\n<h5 style=\"font-size: 1.69231rem; font-style: normal; font-weight: bold; color: #000000; line-height: 1.2em; text-transform: none;\" data-sourcepos=\"3:1-3:182\">PRODOTTO DIFETTOSO<\/h5>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\">Se il prodotto consegnato risulta difettoso,<\/p>\n<ol style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"21:1-25:0\">\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"21:1-21:168\">Contatta il nostro servizio clienti via e-mail a clients@PetitMaxou.com indicando il tuo numero d'ordine,<br \/>per informarci sullo stato del tuo prodotto (allega delle foto).<\/li>\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"22:1-22:56\">La tua richiesta sar\u00e0 esaminata dal nostro servizio qualit\u00e0.<\/li>\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"22:1-22:56\">Se il prodotto \u00e8 effettivamente difettoso, ti comunicheremo un numero di reso e l'indirizzo di reso presso uno dei nostri magazzini in Europa.<\/li>\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"23:1-23:80\">Applica un'etichetta di reso sul pacco e scrivi il numero di reso.<br \/><em>Invia via e-mail la fattura della tua spedizione.<\/em><\/li>\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"24:1-25:0\">Una volta ricevuto il tuo pacco, ti rimborseremo il prezzo del prodotto pi\u00f9 le spese di reso.<br \/><em>il rimborso avverr\u00e0 entro 14 giorni.<\/em>\n<p style=\"font-size: 13px;\">\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h5 style=\"font-size: 1.69231rem; font-style: normal; font-weight: bold; color: #000000; line-height: 1.2em; text-transform: none;\">DIRITTO DI RECESSO.<\/h5>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"7:1-7:145\">Nei Paesi della CEE hai il diritto di recedere da<br \/>il tuo ordine senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal<br \/>ricevimento del pacco.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"34:1-34:17\">1. Eccezioni<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"36:1-36:59\">Alcuni prodotti non possono essere resi, come:<\/p>\n<ul style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"38:1-42:0\">\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"38:1-38:28\">I prodotti personalizzati<\/li>\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"39:1-39:27\">I prodotti alimentari<\/li>\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"40:1-40:26\">I prodotti cosmetici<\/li>\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"41:1-42:0\">I prodotti scaricabili<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"9:1-9:27\">2. Condizioni di reso<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"11:1-11:42\">Per essere reso, il prodotto deve:<\/p>\n<ul style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"13:1-16:0\">\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"13:1-13:40\">Integro e nella sua confezione originale<\/li>\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"14:1-14:48\">Completo (con tutti gli accessori e le istruzioni)<\/li>\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"15:1-16:0\">Non essere stato usato o indossato.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"17:1-17:26\">3. Procedura di reso<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"19:1-19:67\">Per rendere un prodotto, devi seguire i seguenti passaggi:<\/p>\n<ol style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"21:1-25:0\">\n<li style=\"font-size: 13px;\">Contatta il nostro servizio clienti via e-mail a clients@PetitMaxou.com<br \/>indicando il tuo numero d'ordine, per informarci della tua intenzione di<br \/>rendere il prodotto.<\/li>\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"22:1-22:56\">Ti comunicheremo un numero di reso e l'indirizzo di reso presso uno dei nostri magazzini in Europa.<\/li>\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"23:1-23:80\">IL RESO \u00c8 A TUO CARICO. Applica un'etichetta di reso sul pacco e scrivi il numero di reso.<\/li>\n<li style=\"font-size: 13px;\" data-sourcepos=\"24:1-25:0\">Una volta ricevuto il tuo pacco, ti rimborseremo il prezzo del prodotto.<br \/>il rimborso avverr\u00e0 entro 14 giorni.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"26:1-26:20\">4. Rimborso<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"28:1-28:83\">Il rimborso sar\u00e0 effettuato con il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.<\/p>\n<h5 style=\"font-size: 1.69231rem; font-style: normal; font-weight: bold; color: #000000; line-height: 1.2em; text-transform: none;\" data-sourcepos=\"43:1-43:22\">\u00a0Garanzia legale<\/h5>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"45:1-45:162\">Oltre alla nostra politica di reso e<br \/>di rimborso, benefici anche della garanzia legale di<br \/>conformit\u00e0 e della garanzia legale per vizi occulti.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"49:1-49:122\">Contattandoci, puoi ottenere maggiori informazioni sulla nostra politica di reso e rimborso.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"51:1-51:85\">Speriamo che questa politica di reso e rimborso ti sia stata utile.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400;\" data-sourcepos=\"51:1-51:85\">\u00a0<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chez\u00a0 clients de PetitMaxou.com, nous voulons que vous soyez satisfait \u00e0 100% de votre achat. PRODUIT DEFECTUEUX Si le produit livr\u00e9 s\u2019avere \u00eatre defectueux, Contactez notre service client par e-mail \u00e0\u00a0clients@PetitMaxou.com en indiquant votre\u00a0n\u00b0de commande,pour nous informer de l\u2019\u00e9tat de votre produit (ajouter des photos). Votre demande sera\u00a0analys\u00e9e\u00a0par notre\u00a0service qualit\u00e9. 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