{"id":17209,"date":"2026-08-06T12:28:19","date_gmt":"2026-08-06T11:28:19","guid":{"rendered":"https:\/\/petitmaxou.com\/remboursements_retours\/"},"modified":"2026-08-06T12:28:19","modified_gmt":"2026-08-06T11:28:19","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petitmaxou.com\/pt\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Esta \u00e9 uma p\u00e1gina de exemplo.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vis\u00e3o geral<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es tem a dura\u00e7\u00e3o de 30 dias. Se j\u00e1 passaram 30 dias desde a sua compra, n\u00e3o lhe podemos oferecer um reembolso total ou uma troca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, o seu artigo tem de estar por usar e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu. Tem tamb\u00e9m de estar na embalagem original.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e1rios tipos de bens est\u00e3o isentos de devolu\u00e7\u00e3o. Os bens perec\u00edveis, tais como alimentos, flores, jornais ou revistas, n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos que sejam artigos \u00edntimos ou sanit\u00e1rios, materiais perigosos, ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Artigos adicionais n\u00e3o reembols\u00e1veis:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cart\u00f5es de oferta<\/li>\n<li>Produtos de software descarreg\u00e1veis<\/li>\n<li>Alguns artigos de sa\u00fade e higiene pessoal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para concluir a sua devolu\u00e7\u00e3o, exigimos um recibo ou comprovativo de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, n\u00e3o devolva a sua compra ao fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 certas situa\u00e7\u00f5es em que apenas s\u00e3o concedidos reembolsos parciais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Livro com sinais \u00f3bvios de uso<\/li>\n<li>CD, DVD, cassete VHS, software, videojogo, cassete \u00e1udio ou disco de vinil que tenha sido aberto.<\/li>\n<li>Qualquer artigo que n\u00e3o esteja no seu estado original, que esteja danificado ou a que faltem pe\u00e7as por motivos que n\u00e3o sejam da nossa responsabilidade.<\/li>\n<li>Qualquer artigo que seja devolvido mais de 30 dias ap\u00f3s a entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que a sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um e-mail para notific\u00e1-lo de que recebemos o seu artigo devolvido. Tamb\u00e9m o notificaremos sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se for aprovado, o seu reembolso ser\u00e1 processado e ser\u00e1 aplicado automaticamente um cr\u00e9dito no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo de pagamento original, dentro de um determinado n\u00famero de dias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos em atraso ou em falta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ainda n\u00e3o recebeu o reembolso, verifique primeiro a sua conta banc\u00e1ria novamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em seguida, contacte a sua empresa de cart\u00e3o de cr\u00e9dito; poder\u00e1 demorar algum tempo at\u00e9 que o seu reembolso seja oficialmente lan\u00e7ado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De seguida, contacte o seu banco. Muitas vezes, h\u00e1 um prazo de processamento antes de um reembolso ser emitido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se j\u00e1 fez tudo isto e ainda n\u00e3o recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos atrav\u00e9s de {email address}.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artigos em saldos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apenas os artigos com pre\u00e7o regular podem ser reembolsados. Os artigos em promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trocas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apenas substitu\u00edmos artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para {email address} e envie o seu artigo para: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prendas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o artigo foi marcado como oferta no momento da compra e enviado diretamente para si, receber\u00e1 um cr\u00e9dito de oferta correspondente ao valor da sua devolu\u00e7\u00e3o. Assim que o artigo devolvido for recebido, ser-lhe-\u00e1 enviado um vale-oferta por correio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o artigo n\u00e3o tiver sido marcado como oferta no momento da compra, ou se a pessoa que lhe ofereceu o artigo mandou entregar a encomenda na respetiva morada para lhe dar mais tarde, enviaremos um reembolso \u00e0 pessoa que fez a oferta e esta saber\u00e1 da sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Devolu\u00e7\u00f5es de envio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para devolver o seu produto, deve envi\u00e1-lo por correio para: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento dos seus pr\u00f3prios custos de envio para a devolu\u00e7\u00e3o do seu artigo. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se receber um reembolso, o custo do envio de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido do seu reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo do s\u00edtio onde vive, o tempo que o seu produto trocado demora a chegar at\u00e9 si pode variar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se estiver a devolver artigos mais caros, poder\u00e1 ponderar utilizar um servi\u00e7o de envio com seguimento ou adquirir um seguro de envio. N\u00e3o garantimos que recebemos o seu artigo devolvido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precisa de ajuda?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contacte-nos atrav\u00e9s de {email} para quest\u00f5es relacionadas com reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>This is a sample page. Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. 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