Resi e rimborsi

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PRODOTTO DIFETTOSO

Se il prodotto consegnato risulta difettoso,

1. Contatta il nostro servizio clienti via e-mail a clients@PetitMaxou.com indicando il tuo numero d'ordine,
   per informarci sullo stato del tuo prodotto (allega delle foto).
2. La tua richiesta sarà esaminata dal nostro servizio qualità.
3. Se il prodotto è effettivamente difettoso, ti comunicheremo un numero di reso e l'indirizzo di reso presso uno dei nostri magazzini in Europa.
4. Applica un'etichetta di reso sul pacco e scrivi il numero di reso.
   Invia via e-mail la fattura della tua spedizione.
5. Una volta ricevuto il tuo pacco, ti rimborseremo il prezzo del prodotto più le spese di reso.
   il rimborso avverrà entro 14 giorni.

    

DIRITTO DI RECESSO.

Nei Paesi della CEE hai il diritto di recedere da
il tuo ordine senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal
ricevimento del pacco.

1. Eccezioni

Alcuni prodotti non possono essere resi, come:

• I prodotti personalizzati
• I prodotti alimentari
• I prodotti cosmetici
• I prodotti scaricabili

2. Condizioni di reso

Per essere reso, il prodotto deve:

• Integro e nella sua confezione originale
• Completo (con tutti gli accessori e le istruzioni)
• Non essere stato usato o indossato.

3. Procedura di reso

Per rendere un prodotto, devi seguire i seguenti passaggi:

1. Contatta il nostro servizio clienti via e-mail a clients@PetitMaxou.com
   indicando il tuo numero d'ordine, per informarci della tua intenzione di
   rendere il prodotto.
2. Ti comunicheremo un numero di reso e l'indirizzo di reso presso uno dei nostri magazzini in Europa.
3. IL RESO È A TUO CARICO. Applica un'etichetta di reso sul pacco e scrivi il numero di reso.
4. Una volta ricevuto il tuo pacco, ti rimborseremo il prezzo del prodotto.
   il rimborso avverrà entro 14 giorni.

4. Rimborso

Il rimborso sarà effettuato con il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

 Garanzia legale

Oltre alla nostra politica di reso e
di rimborso, benefici anche della garanzia legale di
conformità e della garanzia legale per vizi occulti.

Contattandoci, puoi ottenere maggiori informazioni sulla nostra politica di reso e rimborso.

Speriamo che questa politica di reso e rimborso ti sia stata utile.