Na PetitMaxou, enviamos os nossos pequenos tesouros em todo o mundo 🌍
A a entrega é gratuita em toda a União Europeia, sem valor mínimo de compra.
🚚 Zonas, prazos e tarifas
| Zona | Prazo estimado | Custos de entrega |
|---|---|---|
| França França metropolitana | 5 a 12 dias úteis | Gratuito ✨ |
| 🇪🇺 União Europeia | 5 a 12 dias úteis | Gratuito ✨ |
| 🌍 Fora da CEE (Suisse, Royaume-Uni, USA etc… | 10 a 20 dias úteis | Calculado automaticamente no momento do pagamento |
Os prazos indicados são meramente orientativos, a contar da data de envio. Podem ocorrer atrasos em períodos de grande afluência (festas de fim de ano, saldos, Dia dos Namorados, Dia da Mãe).
📦 A preparar a sua encomenda
Todas as nossas encomendas são preparadas e enviadas com cuidado, em 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Assim que a encomenda for enviada, receberá automaticamente por e-mail:
- ✉️ Um e-mail de confirmação de envio
- 🔢 O seu número de acompanhamento único
- 🔗 A ligação direta para seguir a sua encomenda em tempo real
🛃 Alfândega e impostos — encomendas fora da União Europeia
Para as encomendas enviadas fora da UE (Suisse, Royaume-Uni, USA etc.), les réglementations locales peuvent entraîner :
- Direitos aduaneiros
- Um IVA local (par exemple 8,1 % en Suisse, 20 % au Royaume-Uni …)
- Custos de desalfandegamento aplicados pela transportadora
⚠️ Estes custos são da à cargo do destinatário e pagos diretamente ao entregador ou na estância aduaneira no momento da receção. Não estão incluídos no preço indicado no PetitMaxou e variam consoante o país e o valor da encomenda.
💡 O nosso conselho : antes de efetuar a encomenda, informe-se junto das autoridades aduaneiras do seu país para saber quais são os limites e as taxas aplicáveis. Isto evitar-lhe-á surpresas no momento da entrega.
💳 Formas de pagamento aceites
Utilizamos as plataformas de pagamento mais seguras do mercado:
- Stripe cartão bancário (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL, débito direto SEPA
🔒 Todas as transações são encriptadas em SSL. Os seus dados bancários nunca são armazenados nos nossos servidores.
↩️ Devoluções e reembolsos
Dans les pays de la CEE vous disposez de 14 dias após a receção para nos devolver um artigo que não lhe convenha.
👉 Consulte a nossa política de devoluções completa
📬 Uma dúvida? Uma encomenda que está a tardar?
Estamos aqui para o acompanhar:
📧 clients@petitmaxou.com
📞 +33 1 89 48 07 61
Resposta garantida num prazo de 24 a 48 horas úteis.